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影响国际站店铺流量下降的8大因素

2021-06-08 阅读:963

一、行业的市场的需求变化

1、店铺产品是否是季节性产品,按照往常过往年份,哪些月份产品需求大。
2、关注自己公司的主营产品,针对的主营市场是否受到目前主要国家的政策影响。
或者到谷歌趋势查看,主要查看自己店铺的主营市场的整体需求曲线变化,拉长一些时间段,找一些需求规律。
二、阿里国际站运营平台的引流策略

阿里国际站平台会针对不同行业的引流广告投放会有不同的策略,针对不同行业投入的广告预算也会有所差别,并不是所有行业都会给与引流。同时阿里平台方在引流所选用不同的平台(谷歌,FB等社媒、支付APP、应用程序等等 这些不同平台的引流客户的属性偏好和质量都会有一些不同),也会导致不同的客户质量问题,所以会出现很多店铺询盘质量不高的问题。可能行业的小类目产品获得引流机会相当的小。

二、平台活动新规则的影响(主会场,行业会场、视频专区、直播专区、特色活动专区)
1、因为主会场和行业会场这两个被重点突出,同时视频专区,直播专区,特色专区都被放在前面显眼的会场区域,所以以前的那些坑位都被这些会场坑位占据,同时国际站也给这些坑位导流,那么以前的原始国际站的坑位就被占据了,店铺原先产品排序好的,也会被会场的坑位所打乱,自己店铺的很多产品可能就没有机会进入这些主要位置,引流能力下降,店铺流量就会下降,这是一个主要原因。
阿里首页,四大板块的引流能力不可忽视,这里的流量端口的开始,无论PC端还是App端流量都是是非常大,而且原来的4个重要板块(New Arrivals/Global Original Sources/Customized products/ Ready-to-ship products)都被下移了,重点突出了这四大板块,其他板块的引流能力就相对比较弱(在阿里整个平台客户总流量变化不大的情况下)

2、是否成功报名采购节活动,如果报名成功则流量机会比没有报名的流量分配机会大,毕竟阿里在给主会场引流和给参加采购节的商品打标,有统一的认识。但是部分未报名成功的店铺,可能流量比之前下降也属正常,毕竟平台流量分配还是会有一定的倾斜度的。
3、目前行业会场中有大海景房、小海景房,海景专区,特色专区,如果店铺数据在这几专区都没有达标,那么店铺就没有机会在这些坑位展示,那么阿里引流到行业主会场的流量或者从阿里首页进入各自的行业主会场的时候,你的店铺基本没有机会得到流量,这部分流量就是系统推荐的会场流量。所以这个时候,如果店铺确实这些坑位,那么流量会比以往多少,因为以往如果没有这些坑位的限制,那么很多客户进入行业首页的时候,你们的店铺可以通过部分产品的数据沉淀和千人千面,获得很好的推荐位,所以之前流量会相对较好。
4、是否有行业的一些粉丝话题报名,和一些短视频话题报名,如果没有在这方面报名的商家,有可能会导致这部分流量的缺失,因为这部分流量在采购节和直播页面有很多机会被系统推荐的位置,这部分的引流进店也比较优势。
5、行业特色专区活动报名,这部分专区都是能够在行业首页展示的,这些一般曝光度很大,而且竞争相对较少一些,有很多商家都不参加或者都不符合条件或者没有好的作品参加,这部分的流量不可忽视。
6、进入了主会场、行业会场、海景房、特色专区、短视频等都进入了,流量还是在下降,主要原因可能有一下:
(1)对海景房排序规则没有能够解读清楚,排名位置靠后
(2)本来这个行业的整体流量就有限,阿里首页和千人千面没有能够得到阿里充分的引流,流量相对少一些,同时,产品的客户人群偏窄,这就容易导致入店流量更少。
(2)店铺产品在8月份沉淀的数据不够充分,很多产品数据较差,在除了整店交易额增长获得的资源位外,其他单个产品的数据在面对同行优秀竞争时,无法获得有利位置,也是导致曝光点击少,询盘少的原因。

平台搜索流量、场景流量的变化,推荐流量的加权
1、2020年,平台的流量来源渠道进一步增加,主要增加各大场景和一些推荐流量的位置,同时改版P4P的展示位置,这就相当于把P4P的展示位置稍微削弱了一些,在流量分配上面也会减弱一些。
2、搜索分为一级搜索和二级搜索,很多商家没有弄清楚如何增加自己商品进入一级搜索的范围内,店铺商品进入一级搜索的数量相对较少,这就会导致店铺产品被搜索的能力弱,曝光点击少。
3、各大场景多数需要报名,很多商家没有资格进入,导致这个版块的流量获取能力弱,同时,这个版块又被平台重点凸显在首页,无疑流量倾斜更加明显了。
4、p4p展示的位置现在不仅仅只是关键词推广所能展示的位置,其他推荐计划、定向推广等都是与关键词推广的位置重叠的,这导致了只用p4p进行推广的商家面对的精准更大了。
5、2020是阿里重点强调推荐流量广泛应用的一年,平台推出了很多关于推荐流量的计划包,以及在平台各个位置都最大化的展示推荐能力,而且绝大部分推荐流量都是免费的,部分商家可能连推荐的付费广告位和免费广告位置都不太清楚在哪些地方,同时推荐流量的排序规则也不太清晰,这导致了大家对这个重要的免费流量来源渠道忽视了。

三、平台针对卖家分层和买家分层的权重调整(星等级、店铺类型)
1、今年是阿里特别注重突出金品诚企店铺,金品店铺和出口通店铺在平台同样条件下,金品店铺分配的流量权益大,有优先权。
2、店铺星等级也是阿里商家分层的一个非常重要的指标,不同的星级代表着不同流量分配权益,同等条件下,星级越高获得的流量分配越多。所以有些店铺做到一定程度,流量基本就达到的峰值,要上升就比较难。
3、目前国际站平台也对卖家人群进行不断的分层,给不同的国外买家定义不同的标签,最后面会把这些买家分层和前面的卖家分层相匹配,平台将按照分层权益进行流量分配。
4、部分行业RTS的产品获得的资源位相对比较多,如果RTS产品相对较少,那么也可能是造成流量不足的情况。因为在各类活动中,很多要求是RTS产品才可以参加和很多位置是RTS产品才可以展示,因此会有一定的流量影响。

四、店铺关键词和人群,地区匹配失衡(匹配不准确,地区更换成非主营地区)
1、店铺数据沉淀较好的产品、爆品的数据下跌。关键词匹配出现偏差,获取流量的地区非主营地区,产品的曝光、点击、询盘等都变成了一些小国家的流量了。(通常表现为产品只有曝光和点击,但是询盘量变少了,甚至没有,这种情况需要仔细的去针对爆款产品或者头部产品进行分析)
2、店铺产品相相对比较杂,定位不清晰,店铺产标签和人群标签没有能很好的匹配,系统无法判断店铺的整体方向,获得的推荐流量相对较少

五、商家直通车广告投放的策略
1、同行竞争者在3月加大外贸网站建设预算投入,导致自己店铺关键词推广按照原先的预算出价时,无法获得排名,产品无法获得曝光。
2、同行为了获得更多流量,把关键词的点击成本拉升了,导致整个行业的关键词的平均点击花费上升了,在你们原先预算的情况下,自己店铺直通车的点击量下降了,社交媒体推广时长也变短了,或者还出现按照原先出价,钱都花不出去了。
3、投放广告的计划单一,部分商家只投放关键词推广,也可能无法补足缺失的流量,不同的广告计划有不同的属性,竞争优势也不太一样,组合计划投放更加有利于商家对流量的综合扑抓能力。

六、商家店铺8月份单品数据沉淀问题以及流量板块问题
1、在1,2月份的时候,虽然店铺成交额很高,星等级也高,但是很多数据仅仅在几个产品或者部分的产品上面,其他产品的数据表现相对弱,而且效果不明显,在3月新贸节中,很多推荐流量的获取都是依据单品的综合实力+店铺实力获得曝光机会的,如果头部的哪些产品在此时表现很差,那么整个店铺的流量就会出现下滑状况,因为其他产品数据太差,无法承接更多流量来不足店铺流量。
2、流量板块的缺失严重,在店铺中可能仅仅靠搜索板块来的流量已经不足以快速提升店铺的整体流量了,需要我们花更多的精力去把其他板块的流量也一起做起来,这样在面对市场和平台波动的时候,我们才能够更好的分担风险

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